GARDEZ VOTRE SITE INTERNET PERFORMANT ET SÉCURISÉ
Un site internet nécessite un entretien régulier pour garantir son bon fonctionnement, sa sécurité et ses performances. Chez Symbiora, nous proposons des services de maintenance adaptés à vos besoins, que ce soit pour un site vitrine ou un site e-commerce.
NOS FORMULES DE MAINTENANCE
Site vitrine
à partir de
- - Mise à jour régulière du CMS, des extensions et des thèmes.
- - Sauvegardes automatiques pour sécuriser vos données.
- - Surveillance continue pour détecter et résoudre les problèmes.
- - Assistance technique illimitée pour vos questions ou ajustements.
Site e-commerce
à partir de
- - Tout ce qui est inclus dans l'abonnement pour les sites vitrines.
- - Gestion des fonctionnalités e-commerce : paiements, produits, etc.
- - Monitoring renforcé pour garantir une expérience client optimale.
- - Support et résolution prioritaire en cas d’incident critique.
CE QUE COMPREND NOTRE MAINTENANCE
1. Mises à jour régulières
Nous assurons la mise à jour de votre CMS, plugins, thèmes, et extensions pour garantir la sécurité et la compatibilité de votre site.
2. Sauvegardes automatiques
Des sauvegardes programmées, quotidiennes ou hebdomadaires, vous permettent de récupérer vos données en cas de problème.
3. Monitoring et sécurité
- Surveillance continue pour identifier les failles et prévenir les attaques.
- Contrôle des performances pour que votre site reste rapide et fiable.
4. Assistance technique dédiée
Un support rapide et personnalisé pour répondre à vos besoins ou résoudre vos problèmes.
5. Rapports mensuels
Recevez un bilan clair et détaillé de l’état de votre site et des actions effectuées.
Note : Même en prenant un grand nombre de mesures, le risque zéro n’existe pas. Nos services visent à minimiser les risques et à réagir rapidement en cas d’incident.
POURQUOI FAIRE APPEL À NOUS ?
Expertise certifiée
Avec des années d’expérience, nous maîtrisons les spécificités des sites WordPress et Shopify. Que vous ayez un site vitrine ou un e-commerce, notre savoir-faire garantit une gestion optimale de votre plateforme.
Tranquillité d’esprit
Votre site est entre de bonnes mains. Pendant que nous nous occupons des aspects techniques, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : développer votre activité et répondre aux besoins de vos clients.
Réactivité
Personne n’aime attendre lorsqu’un problème survient. Avec notre équipe, vous bénéficiez d’une assistance rapide et proactive, pour résoudre vos soucis avant qu’ils n’impactent votre activité.
PROTÉGEZ VOTRE SITE ET CONCENTREZ-VOUS SUR VOTRE RÉUSSITE
QUESTIONS FRÉQUENTES
Pourquoi un site a-t-il besoin de maintenance ?
Un site internet évolue constamment. Sans maintenance, il devient vulnérable aux attaques, perd en performance et peut rencontrer des dysfonctionnements.
La maintenance inclut-elle des améliorations de design ou de contenu ?
Non, la maintenance se concentre sur la sécurité, les mises à jour techniques, et les performances du site. Cependant, nous proposons des services supplémentaires pour les modifications de design ou la mise à jour de contenu.
Mon site sera-t-il hors ligne pendant les mises à jour ?
Pas du tout ! Nous planifions les mises à jour à des moments stratégiques pour éviter toute interruption de service et garantir une expérience fluide pour vos visiteurs.
Puis-je changer de formule de maintenance à tout moment ?
Bien sûr ! Nous sommes flexibles et pouvons adapter votre formule en fonction des évolutions de votre site et de vos besoins spécifiques.
Et si mon site est sur un autre CMS ?
Contactez-nous pour discuter de vos besoins. Nous pourrons évaluer la faisabilité de la maintenance.
Puis-je souscrire uniquement en cas de problème ?
Nous proposons également des interventions ponctuelles, mais un contrat de maintenance garantit une gestion proactive et préventive.
Que se passe-t-il si je ne fais pas les mises à jour ?
Si vous ne faites pas les mises à jour, votre site peut devenir vulnérable aux failles de sécurité, rencontrer des problèmes de performance ou ne pas être compatible avec les nouvelles fonctionnalités. Il est donc essentiel de maintenir votre site à jour pour assurer sa sécurité et son bon fonctionnement.