Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but d’expliquer comment Symbiora collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Nous sommes fermement engagés à respecter votre vie privée et vos droits en matière de protection des données.
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://symbiora.fr.
Collecte et utilisation des données personnelles
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques sont automatiquement collectées à des fins d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur :
- Type et version de navigateur : pour optimiser l’affichage du site.
- Système d’exploitation : pour assurer une compatibilité optimale.
- Taille d’écran : pour adapter la mise en page et garantir une expérience fluide sur tous les appareils.
- Localisation approximative : pour des statistiques anonymes et sans géolocalisation précise.
Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement et sont collectées via des outils conformes au RGPD, comme Matomo configuré en mode sans cookie.
Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom : pour personnaliser nos échanges.
- Adresse e-mail : pour vous répondre.
- Message : pour comprendre et traiter votre demande.
Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement, via une case à cocher sur le formulaire, et ne seront utilisées que pour vous recontacter dans le cadre de votre demande.
Aucune transmission à des tiers
Les données collectées via le formulaire ne sont jamais partagées, vendues ou transmises à des tiers, sauf obligation légale.
Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de leur collecte. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées.
Utilisation des cookies
Matomo en mode sans cookie
Nous utilisons Matomo, une solution d’analyse web auto-hébergée, configurée pour respecter votre vie privée :
- Pas de cookies : Matomo fonctionne sans utiliser de cookies, garantissant que vos visites sur notre site sont anonymes.
- Anonymisation des adresses IP : Les deux derniers octets des adresses IP sont masqués (par exemple : 192.165.X.X), rendant toute identification personnelle impossible.
Droit d’opposition et suivi
Pour supprimer toutes les données (même déjà anonymisées) qui auraient été collectées par Matomo, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hugo@symbiora.fr.
Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
Sauvegarde et durée de conservation des données anonymisées
Les données anonymisées collectées via Matomo sont sauvegardées sur nos serveurs sécurisés pour une durée maximale de 24 mois. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées.
Cookies utilisés
Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site sont activés par défaut :
cookiesyes-consent: pour enregistrer vos préférences de consentement._lscache_vary: pour optimiser les performances de notre site grâce à la mise en cache.
Ces cookies ne collectent pas de données personnelles identifiables et expirent automatiquement après leur durée de validité.
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière de consentement ou en paramétrant votre navigateur pour bloquer les cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles :
- Utilisation du protocole HTTPS : sécurise les échanges entre votre navigateur et notre site.
- Hébergement chez Hostinger International LTD : garantit la conformité aux normes européennes en matière de protection des données (RGPD).
- Mises à jour régulières : concerne WordPress, les extensions et les thèmes pour prévenir les vulnérabilités de sécurité.
- Sauvegardes régulières des données : permettent de sécuriser les données en cas de perte ou d’incident.
- Accès restreint aux données personnelles : uniquement autorisé au gestionnaire du site.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous possédons sur vous.
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine.
Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons sur vous en envoyant un e-mail à hugo@symbiora.fr.
Vous pourrez si vous le souhaitez, nous faire part de votre souhait de supprimer ces données.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Transferts de données hors UE
Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.
Questions
- Par e-mail : hugo@symbiora.fr
- Par courrier : 61 rue Pasteur, 62138 Douvrin, France
Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité est régulièrement mise à jour pour refléter les évolutions légales et techniques.
Dernière mise à jour : 8 janvier 2025.